¡Hola! En primer lugar, me presento. Soy Martina, tu asesora virtual.
Darte la bienvenida a tu espacio personal en Psicodir es un placer. Estoy aquí para ayudarte a encontrar al profesional más adecuado para tu caso, para que pueda brindarte la mejor ayuda y acompañamiento en tu motivo de consulta.
¡El placer es mío! Quiero explicarte brevemente cómo funciona Psicodir. Somos un centro sanitario con más de 15 años de experiencia y, además, somos una escuela de formación para psicólogos/as. Nuestro equipo está compuesto por 30 profesionales altamente capacitados. Nuestros valores fundamentales son el respeto, el cuidado de los pacientes y el rigor profesional.
Para asignarte al profesional más adecuado, necesito hacerte 4 breves preguntas. ¿Te parece bien?
Si, me parece bien.
¡Estupendo! Recuerda que soy tu asesora virtual y no soy una psicóloga.
Primera pregunta, ¿cómo te llamas?
¡Encantada de conocerte, [nombre]!
¿Podrías indicarme aproximadamente tu edad?
- Entre 18 y 24 años
- Entre 25 y 40 años
- Entre 41 y 55 años
- Entre 56 y 65 años
- Mayor de 65 años
Muchas gracias, [nombre]!
Antes de continuar, quiero informarte que en Psicodir atendemos principalmente los casos que consideramos adecuados para la atención psicológica en línea. Hay ciertos casos en los que creemos que una atención presencial es preferible, y te recomendamos buscar un centro sanitario cercano a tu lugar de residencia. En Psicodir.es, podemos recomendarte algunos centros en esa situación.
Nuestra prioridad es garantizar tu bienestar y que te sientas cuidado. Por lo tanto, los casos que consideramos que requieren una atención presencial son: intentos o pensamientos de suicidio, trastornos de la conducta alimentaria, consumo elevado de sustancias, abusos sexuales recientes y violencia o maltrato.
Entiendo, Martina, no es mi caso.
Gracias por entenderlo y por tu tiempo. Ya casi hemos terminado, nos quedan dos preguntas más.
Para asignarte al profesional más especializado en tu motivo de consulta, necesito que me indiques en qué ámbito consideras que necesitas ayuda:
- Estado de ánimo individual: depresión, ansiedad, estrés…
- Problemas de pareja
- Sexualidad
- Conflictos o problemas familiares
- Laborales o académicos
- Duelo o trauma
- Crecimiento personal o autoestima
- Otro
Entendido, [nombre]. Te agradecemos tu confianza en Psicodir. Estamos aquí para ayudarte.
Si deseas añadir algo más de información que creas que tu psicólogo/a deba conocer, puedes incluirlo en este apartado. Esta información es confidencial y será tratada con la mayor discreción.
Con estos datos, vamos a asignarte al psicólogo/a más adecuado. A continuación, te indicaremos la disponibilidad para una primera sesión informativa gratuita de 30 minutos. Esto te permitirá conocer al profesional y evaluar si deseas comenzar un proceso de psicoterapia.
¿Deseas agendar una sesión informativa gratuita con tu terapeuta?
(SI) – (No directamente quiero reservar cita.) – (NO, voy a pensármelo mejor)
(SI)
¡Excelente! Agendaremos una sesión informativa gratuita. Sin embargo, para garantizar la seriedad de nuestro trabajo, necesitas realizar un pago por una sesión normal, que te será reembolsado en caso de que decidas no continuar con el proceso de terapia.
¿Estás de acuerdo?
(SI) – (NO)
(SI)
¡Excelente! Estás a punto de iniciar tu camino hacia el bienestar. Antes de concluir, necesito que firmes los términos legales y la política de privacidad de nuestra plataforma, para garantizar la confidencialidad de tu caso.
[Aceptar] (POSIBILIDAD DE FIRMAR ONLINE Y DE DESCARGAR LOS TÉRMINOS LEGALES, PERO NO PERDER AL PACIENTE EN EL PROCESO)Inicio del proceso de registro y selección de la CITA INFORMATIVA GRATUITA y pago.
(NO)
Para poder ayudarte, necesitamos este compromiso de tu parte. Por favor, describe tus motivos o tu situación a continuación y haremos todo lo posible para resolverla rápidamente:
[Formulario de contacto con campos para email, teléfono, nombre y mensaje](Salir de chat) – (Quiero enviar un mensaje) – (Me arrepiento, sí quiero concertar cita)
(Quiero enviar un mensaje)
[Formulario de contacto con campos para email, teléfono, nombre y mensaje](Me arrepiento, sí quiero concertar cita)
[Reenviar al punto donde se pregunta si se desea agendar una sesión informativa gratuita]Agradecemos tu confianza en Psicodir y estamos a tu disposición para lo que necesites. Ha sido un placer conocerte.